توكيد الجودة ( ضمان الجودة) (Quality assurance (QAهو التاكد من ان العمليات التي تنتج المنتج النهائي مطابقة للمعاير والخطط والموازنات المعتمدة ، فهو الأسلوب الوقائي المتبع لتحقيق حد الجودة بمعرفة الاحتياجات والعمل على تلبيتها ،
وذلك بالحرص الدائم والمستمر على رقابة المنتج/ الخدمة وتطويره ، وهي عملية داخلية وخارجية
وتمنع حدوث المشكلة أساسًا .
بمعنى أبسط هو الأسلوب المتبع والمخطط له لتحقيق الكفاءة في العمل ومنع حدوث الخطأ، بالعمل الصحيح من أول مرة .
(التأكد من العمليات + المنتج )
فهو طريقة لتنظيم العمل، ومدى الالتزام بالنظام ، لتضمن أن
1- مهمة وأهداف المؤسسة زاضحة ومعروفة للجميع .
2- الأنظمة سهلة ومبلغة.
3-المسئوليات مسندة وواضحة .
4- هناك تدعيم بالمستندات .
5- العمل وفق الخطط.
6- وجود إجراءات تصحيحية .
7- يوجد تجديد للأنظمة القديمة .
8- لا يوجد معيب
9- أن الجودة الفعلية المتحققة هي المخطط لها
وتهدف إلى إعطاء الثقه للعميل بأن المنتج مطابق للمواصفات والاحتياجات
أما مراقبة الجودة ( التحكم في الجودة ، ضبط الجودة)
فهي عملية تهتم بالمنتج داخل اسوار المصنع
تعمل على التأكد من أن المنتج النهائي مطابق للمواصفات عن طريق فحص واستبعاد العمل المعيب ، فهو لا يمنع حدوث المشكلة أساسًا، وإنما تكتشف الخطأ والعيب بعد
( التأكد من المنتج فقط )
انتاج >>>مراقبة جوده >> تأكيد جوده >> إدارة الجودة الشاملة
السلام عليكم ورحمة الله تعالى وبركاته مرحبا بكم في مدونة الجودة ليست غاية إنها أسلوب حياة . في هذه المدونة سنطرح موضوعات توضح مفهوم الجودة وتطبيقاتها وجوائز التميز المؤسسي .فأهلًا وسهلا بالجميع
تحويل كودإخفاء محول الأكواد الإبتساماتإخفاء